クライアントの声
＜起業アドバイザー＞
■「ご教授くださる毎に眼が開かれるような気持ちです」
（練馬区 ワークショップ講師 T.M様）
セッションでは、考えがまとまらずに言葉に窮したりしていますが、投げかけてくださる言葉がじんわりと浸透していっている感覚があります。
目の前のことに向かって走っていますが、今やっている事にも常に本質に向かおうとする自分がいたり、セッションの内容とリンクしながら仕事しております。
ご教授くださる毎に眼が開かれるような気持ちです。
私たちのために毎回、定期的に時間をとって頂き、話を聞いて整理し導いてくださいまして、本当に本当に感謝しております。
■「一歩一歩、歩き始めている気がしています」
（練馬区 雑貨店経営 F.I様）
御陰様で、イベントはたくさんのお客様にお立ち寄りいただき、お互いの能力のシナジー効果や自分たちの強みとは何かなど、諸々考えさせられる機会となりました。
まだ事業ドメインの言語化がきちんとできていませんが、具体的な事業目標を描きつつあります。
本当に、鉾立さんがいてくださるから、私達が直接向き合って話し合う以上の結果や目標に向かい、一歩一歩、歩き始めている気がしています。
鉾立さんがこれまで割いてくださったお時間とお導きくださったノウハウを無駄にしないよう、今年は妹との打ち合せの時間をこまめに取ってゆきたいと思っております。
＜経営アドバイザー＞
■「困っていることに対して提案してくれたので本当に助かりました」
（練馬区南大泉 訪問介護事業 株式会社さっち 代表取締役 S.T様）
――当初、どのようなことでお困りだったのですか？
ヘルパーの不足で困っていました。
1年前、駅に置いてあるフリーペーパーに求人情報を掲載したところ、1人採用できたので、今回も試してみたのですが、求人がまったく来なかったんです。
知り合いにも声をかけてみましたが、どうにもならない状況でした。
――何が決め手となって、業務を依頼したのですか？
毎月のセッションのときに、まずwebの介護求人情報メディアへの掲載を提案して下さったのですが、掲載条件が折り合わなくて。
そこで、求人チラシを制作して、ポスティングをするのと同時に、（チラシを見た人がホームページを見ることができるように）ホームページを立ち上げてヘルパーの採用に活用しようということになりました。
チラシの制作とロゴの制作に手を付けて、ホームページについては全面的にChange＆Revivalさんにお願いすることにしました。
――実際に業務を依頼されてみていかがでしたか？
いつもとてもお世話になっています。なんやかんやと（笑）
今回も、困っていることに対して提案してくれたので本当に助かりました。
一人では無理だし、私ではできなかったです。
やはり信頼できるというのが大きいですね。
いろいろな問題に対して、これからも相談に乗ってほしいです。
私にとっての「相談役」ですね。
＜自社ホームページリニューアル＞
■「同じ目線に立って、二人三脚でやってくれるという安心感があるし、信頼できるし、知識のない自分にとってはすごく心強かったです」（世田谷区 細井税理士事務所 税理士 細井聡様 43歳）
６～7年前に作った、（本人曰く）古めかしくてしっくりこないホームページをお持ちだった細井先生。当事務所のホームページを知ったことがきっかけとなり、自社ホームページのリニューアルのご相談を受けました。
弊社（Change＆Revival㈱）では、ホームページをリニューアルするにあたって、まず細井税理士事務所の事業コンセプトの整理・見直しからスタートすることをアドバイス。
「自分史」、「自分を知るワーク」、「理念・ミッション」など、ご自身の事業を見つめ直すためのワークに3か月ほど取り組んでいただき、核となる事業コンセプトが完成しました。
ホームページデザイン、ロゴデザイン、イラストについては、当事務所のホームページデザインを担当したグラフィックデザイナーのSTUDIO CUBさんにお願いして、細井税理士事務所の世界観を表現していただきました。
コンテンツについては、細井先生が作成した文章を弊社が添削する方式でサポート。
事業コンセプト作りとデザインにじっくりと時間をかけた甲斐あって、ありきたりな税理士事務所のホームページとは違う、細井先生らしさがよく出ている特徴的なホームページに仕上がりました。
――当初、どのようなことでお困りだったのですか？
はじめは、ホームページをプログラマーの友達に作ってもらったんです。特に（ホームページ制作を）商売でやっている人じゃないですけど。
いわゆる名刺代わりのような感じで、とりあえず、頻繁に更新するつもりはなくて、ある程度コンテンツを作ったらほったらかしの状態というホームページを持っていました。
実際持っていた期間は６～７年ぐらいだと思いますけど、問い合わせは年間で1件あるかどうか。あとは営業電話がしつこく鳴るぐらいで、、（笑）。
まあでも、顔写真とか、当時はブログも一生懸命やっていたので、お客さんが「こんな人がやってるんだ」と分かってもらえればいいかな、ぐらいの気持ちで持っていました。
なんかこう、今となっては古めかしいホームページというか（笑）。当時はそれがいいと思ってやっていたのですが、時間が経つと、あんまりしっくりこないなあと思うようになって（笑）。更新するにもやり方がよく分からないし、、
※リニューアル前の細井税理士事務所様のホームページ（イメージ）
まあ、そんな作りっぱなしのホームページがあったということです。でも、（リニューアルについては、）変えないとなあと漠然としか思っていなくて、まあ、どこかのタイミングでやろうかなあとは思っていました。
――何がきっかけとなって、弊社にサポートを依頼しましたか？
鉾立さんの事務所のホームぺージを見て、もうこれが（そのままが）いいなぁと、この感じで作りたい！と（笑）。
もちろん同じものはできないけど、ああ、（リニューアルするなら）こんな感じがいいなと思ったんです。イラストとかあって、とてもオシャレで、好きな感じだったので。
で、鉾立さんに相談したら、じゃあデザイナーさんを紹介しようか、という話になって、その前に内容を詰めて行こうということになって、いろいろとアドバイスをいただきました。
――実際のホームページ制作作業はいかがでしたか？
始めと最後が大変でしたね。
始めは課題をいただいて、自分の事務所のコンセプトとか、前のホームページは行き当たりばったりで作っちゃったので、今回はプロフィール作りなどをちゃんと教えていただいて。ああ、こんな考えをしないといけないんだなあと思いながら課題に取り組みました。
あと最後は、納期を気にしながらページを作っていく作業が大変でした。
——アップロード（リニューアルしたホームページの公開）はいつでしたっけ？
11月25日にアップロードしました。
※リニューアル後の細井税理士事務所様のホームページ（イメージ）
今までノートパソコンでの作業だったので、大きいPC画面で見て、おお～！と。感動的でした（笑）。
すごくうれしかったです。（今回のホームページは）とても愛着があります。
——弊社のサポートを受けてみていかがでしたか？
手取り足取り二人三脚でやっていただいてすごく助かりました。
全面協力いただいた上に、文章添削していただくときも、すごく理にかなったことを言っていただけるので、言われるがままと言ったら変ですけど、自分の文章を読みやすく変えていただいたりして。
自分の中で、ん？そうなのか？と思う文章を妻に見てもらったりすると、いやぜんぜんこっちの方が、鉾立さんが言ってる方が読みやすいよと（笑）。
いかに自分が、自分のやり方が正しいと思いこんでやっていたことを、鉾立さんが気づかせてくれました。セールスライティングの知識など知らないことがたくさんあったので、そういうことを一から丁寧に教えてくれたのですごく助かりました。
テクニック的な部分でカッコいいサイトってあるんでしょうけど、一から、コンセプトから練っていくということをずっとサポートしてくれたから、そこが自分にとってますます愛着が湧くし、これからもちゃんと運用していきたいな、という気持ちにしていただきました。
サイトの作り方のノウハウを教えてくれるだけでなくて、同じ目線に立って、二人三脚でやってくれるという安心感があるし、信頼できるし、知識のない自分にとってはすごく心強かったです。
あと、やっぱり同じ士業で、ご自身でホームページを運用されていて、実績があるから、説得力がありました。
ビジネス・ライフアドバイザー
細井税理士事務所
＜業務内容＞
会計業務、税務業務、税務相談、会社設立・起業支援、セカンドオピニオン、相続・贈与対策、その他税理士関連業務。
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http://www.hosoi-tax.com/