Googleマップで店舗の掲載順位を上げる方法は？『Googleマイビジネス 集客の王道』

最近、ようやく重い腰を上げて、鉾立榮一朗事務所で「Google マイビジネス」の運用を本格的にスタートしました。

運用にあたってかなり参考になったのが、今回ご紹介するこちらの書籍になります。

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「Googleマイビジネス 集客の王道　～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール」／永友 一朗 (著)

まず、簡単にGoogleマイビジネスについて説明しますね。

Google マイビジネスとは、Google検索やGoogleマップ上に、自社のビジネス情報を表示し、管理することができる無料ツールになります。

例えば、iPhoneのSafariアプリで「西荻窪 行政書士」と検索すると、現在、Googleマップがトップに表示されて、鉾立榮一朗事務所が上位表示されるようになっています。

表示された情報をタップすると、事務所の写真や概要、最新情報などをチェックすることができ、また簡単に電話をかけたり、経路を調べたりすることができるようになっています。

本書を読む前は、事務所の写真や概要情報はスカスカでした（汗）。

では早速、本書で特に参考になった箇所を紹介しますね。

1. Googleマイビジネスでまず目指すこととは？

”Googleマイビジネスでは「ぱっと見の3軒」に入ることが重要”

例えば、iPhoneのGoogleマップアプリで「西荻窪 行政書士」と検索すると、ファーストビューには上位3位までしか表示されません。

もちろん、下にスクロールすれば次々と情報が出てきますが、どうしても上位よりも印象は薄れてしまうでしょう。

では、どうすれば上位3位に入ることができるのか？

Googleマップでは、スマホ端末の位置情報や知名度など、様々な情報を加味して順位付けがされているようですが、

• ビジネスのオーナー確認を行う
• Googleマイビジネスを使って店舗情報や写真を充実させる
• クチコミを増やすための施策を打つ

といった能動的な取り組みを事業主側で行うことで、順位の上昇を期待することができます。

2. 投稿機能を活用する

”中小企業・店舗様がGoogleマイビジネスを活用するとき、もっとも違いが出やすいのは、この「投稿」機能であると思います。”

この投稿機能がどれだけ検索順位に影響を及ぼすかは分かりませんが、少なくとも自社（自店舗）に関心を持ってくれたユーザーに、より多くの情報を提供できる手段であることは間違いないと思います。

投稿機能では、現在、次の種類の情報を投稿することができます。

• COVID-19の最新情報
• 特典
• 最新情報
• イベント
• 商品

ちなみに鉾立榮一朗事務所では、随時、

• ニュースレター
• 問題解決事例

などを最新情報として投稿しています。

3. クチコミを増やす方法

“クチコミを増やす方法
★店頭にいるお客様にクチコミをお願いする
★既存客にクチコミをお願いする”

クチコミは、検索順位においても、選ばれるための理由としても、大きな影響力を持ちます。

じっと待っているだけでもクチコミは増えるかもしれませんが、本書でお勧めしているのは、能動的に、

• 店頭にいるお客様にクチコミをお願いする
• 既存客にクチコミをお願いする

ということ。

例えば、

• クチコミがしやすいように、Googleマップの店舗ページのURLをQRコードにし、それを印刷したチラシを渡す
• 既存顧客用にクチコミ依頼メールの定型文を作っておく
• BtoBなどの取引先に相互クチコミを依頼する

といったアイデアが考えられます。

鉾立榮一朗事務所でも、最近このようなチラシを作って、サポートの実施後、お客さんに渡すようになりました。

本書にはほかにも、

• 店舗情報を効果的に掲載する方法
• 「投稿」機能で活かしたいＷｅｂライティング術
• お店の印象を良くするクチコミ返信術

など、Googleマップから来店を生み出す知恵やアイデアが紹介されています。

「店舗系ビジネスを行っていて、SNSはやっているけどGoogleマイビジネスは手つかず」という方ほど、ぜひ本書をチェックしてみてください。

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追伸

また、あなたのビジネスに役立ちそうな書籍があったら紹介しますね。

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鉾立 栄一朗

代表取締役 ： Change＆Revival 株式会社

西荻窪の経営・起業アドバイザー／財産承継コンサルタント。 「経営の原理原則」をテーマに研究を重ね、これまで数多くのクライアント支援から得た経験と、自らの事業活動による実証を加えたノウハウ・ドゥハウを体系化。 企業経営者、特にスモールビジネス・オーナーの転ばぬ先の杖となり、「経営の原理原則を実践する経営者を増やしてハッピーな世の中を創る」ことを使命とする。 また、「借り入れ時に個人保証を求められる中小企業経営者にとっては会社の財産も個人の財産も一体」との現実、「事業承継にまつわる諸問題」などとも向き合いながら、クライアントの財産承継コンサルティングに取り組む。 「経営と財産は両輪」との信念のもと、クライアントの身近な参謀役（アドバイザー）として日々活動している。 家族は妻と息子と猫（キジトラ雄）。中野（自宅）⇄西荻窪（事務所）を行ったり来たり。

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