自社のビジネス情報をストックし、可視化する仕組みを作る

特定の分野での業歴が長いと、それだけで対外的に信用が生まれて、ビジネスに好影響を与えるものです。

でもそれだけでなく、長年積み上げてきた自社のビジネス情報をストックして、見込客がその情報に触れられるように可視化していると、さらにビジネスに好影響を与えると思います。

具体例を挙げてみますね。

たとえば、自社のWebサイトやブログ。

• 「お客様の声」を集め続けて、Webサイトに掲載し続ける仕組みを持っている
• 「事例・実績」などをブログで紹介し続ける仕組みがある

と、長くビジネスを続けているほど、競合には真似できない独自性のあるコンテンツが積み上がっていきます。

そうなると、業歴の長さに加えて、圧倒的な量の「お客様の声」や「事例・実績」といった証拠が可視化されて、いつも間にかビジネスに好影響を与えるサイクルが出来上がります。

ほかには、口コミサイトもそう。

• お客さんに、Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）などの口コミサイトに口コミを自然にお願いする仕組みを持っている

と、長くビジネスを続けているほど、競合を圧倒する数の口コミが集まります。
（お客さんに支持される、優れた商品・サービスを提供しているという条件付きですが）

そう考えると、ビジネスを立ち上げるときは、トレンドを追いかけるような単発のビジネスではなく、長期的に自分がコミットできるビジネスを選択した方が好ましいということが分かると思います。

ちなみに、鉾立榮一朗事務所は、この秋で開設15周年を迎えます。
（先月私も49歳の誕生日を迎え、ついに50歳目前に。いやはや、月日の速さを感じます。）

その間、「お客様の声」を集め続けて、お客さんのご了承をいただいたうえで、「お客様の声（事例・実績・評判）」として自社Webサイトで紹介し続けてきました。

その数は数えたことはありませんが、気づいたら膨大な量に。

お客様の声（事例・実績・評判） – 行政書士 鉾立榮一朗事務所

これらのコンテンツは、実際検索からの流入経路になっていますし、間違いなく、お客さんが当事務所を選ぶ際の大きな要因になっています。

一方で、鉾立榮一朗事務所のGoogleビジネスプロフィール（Googleマップ）の方は、お客さんに意識的に口コミをお願いするようになってからまだ2年も経っていません。

が、少しずつですが、着実にその数を積み上げており、Googleマップ経由での問い合わせも最近増えてきました。

Googleマップ　行政書士 鉾立榮一朗事務所

現時点で「自社のビジネス情報をストックして可視化する仕組み」があなたのビジネスになかったとしても、今からでも始めれば、数年後必ずビジネスに良い影響を与えることになると思います。

ぜひチャレンジしてみてください。

追伸

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鉾立 栄一朗

代表取締役 ： Change＆Revival 株式会社

西荻窪の経営・起業アドバイザー／財産承継コンサルタント。 「経営の原理原則」をテーマに研究を重ね、これまで数多くのクライアント支援から得た経験と、自らの事業活動による実証を加えたノウハウ・ドゥハウを体系化。 企業経営者、特にスモールビジネス・オーナーの転ばぬ先の杖となり、「経営の原理原則を実践する経営者を増やしてハッピーな世の中を創る」ことを使命とする。 また、「借り入れ時に個人保証を求められる中小企業経営者にとっては会社の財産も個人の財産も一体」との現実、「事業承継にまつわる諸問題」などとも向き合いながら、クライアントの財産承継コンサルティングに取り組む。 「経営と財産は両輪」との信念のもと、クライアントの身近な参謀役（アドバイザー）として日々活動している。 家族は妻と息子と猫（キジトラ雄）。中野（自宅）⇄西荻窪（事務所）を行ったり来たり。

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