2022-10-19 / 最終更新日時 : 2022-10-19 鉾立 栄一朗 マーケティング お客さんと密なコミュニケーションを取るチャンスとなる3つのタイミング 今回は、お客さんとの関係性を育む技術についての話です。 商品・サービスの購入（提供）前後に、お客さんと密なコミュニケーションを取るようにすると、 リピートしてもらえる可能性が高まる 口コミ、紹介が増える可能 […]
2020-04-01 / 最終更新日時 : 2020-04-01 鉾立 栄一朗 ビジネス 店舗・事務所など、来店型のビジネスモデルを変えるアイデア5つ こんにちは、鉾立です。 新型コロナウイルスの猛威が止まりません。 現在緊急対策として、現金給付、商品券、減税などが議論されていますが、結論が出るにはまだまだ時間がかかりそうです。 一方で、多くのスモールビジ […]
2018-11-21 / 最終更新日時 : 2018-11-21 鉾立 栄一朗 マーケティング 危険な集客方法 こんにちは、鉾立です。 うちの事務所がある西荻窪は、飲食店の激戦区で、最近は毎月のようにどこかで新しいお店が開店しています。 この町に住む人にとって、新しいお店の開店は、工事中から「今度はどんなお店がオープ […]
2018-10-31 / 最終更新日時 : 2018-10-31 鉾立 栄一朗 マーケティング 情報発信が楽になる仕組みの作り方【その3】 こんにちは、鉾立です。 前2回の記事で、スモールビジネス・オーナーであるあなた自身が行う「情報発信が楽になる仕組みのつくり方」として、「ルーティン化」と「隙間時間の活用」についてお伝えしてきました。 情報発 […]
2018-10-24 / 最終更新日時 : 2018-10-24 鉾立 栄一朗 マーケティング 情報発信が楽になる仕組みの作り方【その2】 こんにちは、鉾立です。 スモールビジネス・オーナーにとって、情報発信をすることの大きなデメリットである「手間が増える」という問題。 この解決策は、「楽になる仕組みを作る」ということにつきます。 情報発信を始 […]
2018-10-17 / 最終更新日時 : 2018-10-24 鉾立 栄一朗 マーケティング 情報発信が楽になる仕組みの作り方【その1】 こんにちは、鉾立です。 前回の記事で、自分のビジネスでまだ情報発信をしていない人向けに、「情報発信をすることのデメリット」についてお伝えしました。 情報発信することのメリット・デメリット②【デメリット編】 […]
2018-10-10 / 最終更新日時 : 2018-10-10 鉾立 栄一朗 マーケティング 情報発信することのメリット・デメリット②【デメリット編】 こんにちは、鉾立です。 前回の記事では、自分のビジネスでまだ情報発信をしていない人向けに、「情報発信をすることのメリット」についてお伝えしました。 情報発信することのメリット・デメリット①【メリット編】 な […]
2018-10-03 / 最終更新日時 : 2018-10-10 鉾立 栄一朗 マーケティング 情報発信することのメリット・デメリット①【メリット編】 こんにちは、鉾立です。 ・ブログ ・Twitter ・Facebook ・LINE@ ・YouTube．．． これらは、無料で使える情報発信ツールです。 私もいくつかの無料ツールにお世話になっていますが、ス […]
2018-06-13 / 最終更新日時 : 2018-06-13 鉾立 栄一朗 マーケティング 祝100号！8年間ニュースレターを継続することができた3つのポイント こんにちは、鉾立です。 鉾立榮一朗事務所で発行している地域金融機関の職員様向けニュースレター『顧客相談サポート通信』が、今号で100号を迎えました！ 『顧客相談サポート通信』 創刊は2010年3月。 毎月欠 […]
2018-06-06 / 最終更新日時 : 2018-06-07 鉾立 栄一朗 マーケティング ビジネスに効く魔法のスパイス こんにちは、鉾立です。 「オレが何か作るよ！」 先日、仕事で疲れていた奥さんにそう言って、私は自宅のキッチンに立ちました。 その日の晩ご飯のメインの食材は決まっていたのですが、疲れていた奥さんに代わって、サ […]
