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マーケティング

あなたのビジネスはどの「領域」で勝負している?

    こんにちは、鉾立です。 前回の記事、 あなたのビジネスはどの「軸」で勝負している? では、あなたの会社と競合(ライバル)との差別化を考えるとき、「手軽軸」「商品軸」「密着軸」の3つの軸で考える …

あなたのビジネスはどの「軸」で勝負している?

  こんにちは、鉾立です。 ビジネスをしていると、 「あなたの会社の強みは何?」 「競合との差別化のポイントは?」 といった話をよく耳にします。 そんなとき、あなたは自分のビジネスについてどのような回答を持って …

「お客様の声」 5つの活用方法

  こんにちは、鉾立です。 前回の記事、「お客様の声」の集め方―「インタビュー」7つのポイントでは、 「お客様の声」はインタビュー形式で集めるのがベストだと私が考えているということ、そして具体的にどうやってお客 …

newspaper

「お客様の声」の集め方―「インタビュー」7つのポイント

こんにちは、鉾立です。 前回の記事、「お客様の声」を集める前に知っておきたいことでは、 「お客様の声」をマーケティングに活用する際のポイントについて3回に分けてお伝えするということ、そして1回目として、「お客様の声」を集 …

インタビュー

「お客様の声」を集める前に知っておきたいこと

  こんにちは、鉾立です。 前回の記事、お客さんに「よし、買おう」と確信してもらうための秘訣では、お客さんが商品・サービスを購入するときに、 「これなら失敗しないだろう」 と確信してもらうための秘訣について、様 …

インタビュー

お客さんに「よし、買おう」と確信してもらうための秘訣

  こんにちは、鉾立です。 前回の記事、お客さんが行動を起こす理由では、お客さんが消費行動を行う(お金を支払う)までには、多くの場合、一定の心理的な過程をたどるということを「AIDCAの法則」を例にお伝えしまし …

お客様の声

お客さんが行動を起こす理由

    こんにちは、鉾立です。 前回の記事、「自前の集客ルート」を持っているか?では、自社ホームページやブログ経由で集客する場合、「見込み客の流入経路をつくり、行動を促す」工夫が必要ということをお伝え …

購入

「自前の集客ルート」を持っているか?

  こんにちは、鉾立です。 取引先やクライアントさんとミーティングをしていると、「ところで鉾立さんのところはどうやってお客さんを集めているんですか?」と質問を受けることがあります。 遡ること、起業したての頃のこ …

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